CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Présentation du site
Le présent site internet est exploité par Griseli.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Griseli.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
2. Produits
Les produits proposés sur Griseli sont disponibles exclusivement en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
Nous faisons notre maximum pour afficher les produits avec précision. Toutefois, les couleurs affichées peuvent varier selon les écrans.
Les descriptions, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
Griseli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par Griseli.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes ou les transporteurs.
Griseli ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
8. Retours et remboursements
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à :
Après validation de la demande, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Griseli ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
L’utilisation des produits proposés sur le site se fait sous la responsabilité du client.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Griseli (textes, images, logo, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions :